Les questions des écoles
Les parents doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Ecolia fonctionne dans le navigateur sur tout téléphone ou ordinateur et s’ajoute à l’écran d’accueil comme une application, avec notifications.
Peut-on n’utiliser que certaines parties ?
Oui. Chaque partie (cantine, bus, clubs, notes…) s’active ou se désactive pour votre école.
Est-ce compatible avec notre système de notation ?
Oui. La direction choisit le barème : 0–20, 0–100, lettres ou appréciations, avec ses propres mentions.
Où sont stockées nos données ?
Dans l’Union européenne. Les données de chaque école sont séparées et protégées par des règles d’accès strictes.
Combien ça coûte ?
Le prix dépend de la taille de votre école. Les écoles pilotes ont des conditions particulières — demandez une démo et nous vous dirons.
Dans quelles langues fonctionne Ecolia ?
Arabe, français, anglais et allemand. Chaque parent, enseignant et élève choisit sa langue : un même message arrive à chaque famille dans la langue qu’elle lit.
Comment les familles se connectent-elles ?
Avec leur adresse e-mail : elles reçoivent un lien ou un code court. Aucun mot de passe à retenir, et elles restent connectées sur leur téléphone.
Les enseignants doivent-ils donner leur numéro aux parents ?
Non. Les messages passent par Ecolia : les numéros personnels et les comptes privés restent privés.
Les parents peuvent-ils signer les autorisations sur leur téléphone ?
Oui. Sorties, autorisations et réponses se signent en un geste, et l’école voit tout de suite qui a répondu et qui doit encore le faire.
En combien de temps pouvons-nous démarrer ?
En quelques jours. Nous préparons votre école à partir de vos listes (classes, enseignants, emplois du temps), puis les familles rejoignent avec une invitation personnelle.
Qui nous aide en cas de question ?
Votre équipe nous écrit depuis Ecolia et nous répondons au même endroit. Nous nous occupons aussi de la reprise de vos données au démarrage.
Pouvons-nous récupérer nos données si nous partons ?
Oui. Vos données restent les vôtres : vous pouvez les exporter, et nous les supprimons sur demande.
Pouvons-nous garder notre logiciel actuel pour l’instant ?
Oui. Commencez par Communication ou Cantine & Transport à côté, et passez le reste plus tard. Rien n’est perdu au changement.
Pouvez-vous reprendre les données de notre logiciel actuel ?
Oui. Nous importons vos exports (élèves, familles, classes, notes des années passées) et vous vérifiez chaque colonne et l’aperçu avant tout enregistrement. Un import peut être annulé.
Nos données peuvent-elles être hébergées en France ?
Oui, sur demande. Par défaut, elles sont hébergées dans l’Union européenne.
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